Listino assistenze extra abbonamento
Cartella Clinica Parmenide nei suoi contratti prevede sempre un canone di assistenza e supporto tecnico incluso, che generalmente riguarda problematiche o dubbi riguardanti il software e il suo funzionamento generale nonchè l'installazione su postazioni secondarie oppure semplicemente per rispondere a domande a carattere tecnico inerenti la cartella clinica e i suoi aspetti.
Questo spesso non basta poichè quotidianamente i propri dispositivi e pc, a causa di incompatibilità oppure di software dannosi installati o ancora mancati aggiornamenti di sistema operatvo ed infine semplicemente perchè obsoleti per naturale ciclo di vita della macchina generano problematiche che influiscono anche sul funzionamento della cartella clinica e di altri programmi
Il nostro staff mette, dunque, a disposizione un listino prezzi di interventi di natura extra-cartella sui principali problemi noti, con delle tariffe una tantum o in abbonamento che consentono di potersi avvalere dell'esperienza dei nostri tecnici per la risoluzione di tali problematiche.
Alcuni di questi servizi sono in abbonamento mentre altri prevedono un costo una tantum (indicato in colonna prezzi).
Consulta la tabella e scegli i servizi che più si adattano ai tuoi bisogni. I servizi sono distinti in servizi in abbonamento annuo (tariffa flat annuale per i vari interventi che possono generarsi durante il periodo di assistenza oppure in canone una tantum (per singolo intervento).
Per facilitare le assistenze abbiamo previsto un pacchetto di assistenza EXTRA denominato ASSISTENZA PREMIUM che copre un po tutte le esigenze specificate in questo elenco. Il costo è di euro 150,00 + tasse vigenti all'anno (con rinnovo di anno in anno)
Se invece valuti di non averne bisogno puoi avvalerti di questo comodo listino di interventi specifici
| ASSISTENZA TELEFONICA STRAORDINARIA al di fuori degli orari di di assistenza (escluso contratti premium) | Euro 25,00 /una tantum (+tasse vigenti) |
Assistenza straordinaria hardware e dispositivi di stampa quando bloccati o non funzionanti Assistenza straordinaria hardware e dispositivi di stampa quando bloccati o non funzionanti |
Euro 30,00 /una tantum Euro 50,00 /anno |
Assistenza su reti e configurazioni di rete (server, client e problemi di connettività tra dispositivi) Assistenza su reti e configurazioni di rete (server, client e problemi di connettività tra dispositivi) |
Euro 30,00 /una tantum Euro 50,00 /anno |
| Assistenza antivirus e firewall per rinnovo licenze ed aggiornamenti o segnalazioni di cancellazioni | Euro 20,00 /una tantum (+tasse vigenti) |
Assistenza su reportistica e stampe (15 interventi annuali relativamente ai report e alle statistiche) Assistenza su reportistica e stampe (singolo intervento per report) |
Euro 50,00 /anno Euro 25,00 /una tantum |
| Installazione programmi di qualsiasi tipo (acrobat, office, etc purchè con licenze e gestibili senza formattazioni) | Euro 20,00 /una tantum (+tasse vigenti) |
| Installazione postazione di lavoro aggiuntiva con installazione urgente non programmata | Euro 30,00 /postazione (+tasse vigenti) |
| Rinnovo credenzial tipo email, cedolini paga asl, saniarp, sistema ts, etc | Euro 50,00 /anno (+tasse vigenti) |
| Assistenza su browser internet, navigazione, altro | Euro 25,00 /una tantum (+tasse vigenti) |
Creazione e gestione di certificati personalizzati in base a richieste di distretti o asl, per utenze specifiche che non riescono ad usare la funzione "certificati personalizzati nuovo modello" |
Euro 20,00 /una tantum (+tasse vigenti) |
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