Cartella Clinica Parmenide

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Listino interventi di assistenze extra - in vigore dal 01 gennaio 2021

Pubblicato: 29/09/2020 - Categoria: Generale


Disponibili ai seguenti indirizzi i listini di assistenze extra non incluse nel canone standard di cartella clinica parmenide. Tutti i servizi elencati come extra le utenze che hanno attivo un pacchetto PREMIUM sono completamente inclusi nel canone extra che già versano annualmente in abbonamento alla licenza base.

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L'esigenza di pubblicare il listino nasce dal fatto che sempre più spesso i nostri tecnici si trovano a gestire assistenze in cui la cartella clinica non viene nemmeno aperta o menzionata. Tutte queste assistenze relativamente a:

- password e rinnovi
- programmi e incompatibilità
- impossibilità di navigazione
- computer completamente rallentati per scarsa manutenzione
- stampanti non funzionanti o disconnesse
- reti configurate male
- antivirus impostati male oppure installati male o non aggiornati

sono da considerarsi fenomeni extra non dipendenti dalla cartella clinica Parmenide e comportano tanto tempo di esecuzione dell'intervento che spesso va a discapito di altre utenze che invece devono risolvere dubbi i problematiche relativamente al programma.

In altri casi le assistenze vertono su aspetti delicati che implicano anche la gestione di informazioni che il nostro staff tecnico non è tenuto a conoscere o gestire per ragioni di privacy e di responsabilità operativa (accessi ai cedolini busta paga, accesso a portali come inps o altre tipologie di portali)

Ti invitiamo a valutare l'acquisto di pacchetti  extra o comunque di discuterne con i nostri referenti per capire meglio come ottimizzare la propria esperienza d'uso dell'assistenza.