Cartella Clinica Parmenide

Aggiornamenti al software

Warning sull'uso delle statine con codice motivazione

05/10/2015 - Supporto e Guide

Il Sistema Ts conferma una anomalia sul loro sistema di verifica delle ricette.Se inviate una statina con uno dei codici motivazione da 01 a 12 il sistema vi risponde con un warning.Si avvisano tutti gli utenti che questa situazione dipende unicamente dal Sistema TS che ci ha avvisato con comunicato via mail alle 11.37 di avere una problematica in fase di risoluzione.

Gestione Emergenze Straordinarie

04/10/2015 - Supporto e Guide

il 1 ottobre 2015 sarà ricordato dai Medici di AP come il giorno dove il SistemaTS alias Sogei ha dato il meglio di se nel creare disagio.Come sappiamo tutto è nato dall'attivazione di un controllo obbligatorio sulla prescrizione senza diagnosi icd9 che di fatto ha bloccato numerosi invii di ricette dematerializzate. Cartella Clinica Parmenide, grazie alla sua celerità negli aggiornamenti ha potuto fornire in circa 15 inuti 2 aggiornamenti consecutivi che hanno reso possibile snellire ed ottimizzare alcuni passaggi [...]

SUPPORTO E ASSISTENZA TELEFONICA

02/10/2015 - Supporto e Guide

Si avvisano tutti gli utenti che il supporto telefonico, in questo periodo di transizione straordinaria sulle nuove normative, sarà fornito esclusivamente via mail, oppure tramite le notizie presenti in questa sezione.In particolare sulla normativa decreto 56 e sue correlazioni le informazioni sono già state fornite via email e tramite documentazioni.L'assistenza telefonica in questo periodo viene sospesa e dedicata solo a problemi bloccanti di natura straordinaria.Vi invitiamo dunque ad utilizzare il sistema di ticket oppure le segnalazioni [...]



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