Aggiornamenti al software
29/01/2016 - Supporto e Guide
Per chi ravvisa problemi con l'apertura dei file PDF (certificati, fatture, etc)è disponibile una versione di Parmenide aggiornata (9.0r003) che introduce un controllo formale sui pc e sulle installazioni di Acrobat in uso.L'apertura dei file pdf è legata ad un programma esterno denominato ACROBAT READER.Su alcuni pc questo programma risulta corrotto oppure non correttamente aggiornato.Invitiamo ad aggiornare Parmenide regolarmente e verificare il corretto funzionamento di tutte le funzionalità. Si consiglia un riavvio del pc [...]
28/01/2016 - Supporto e Guide
In ottica di miglioramento della qualità dei servizi offerti e sulla scorta di alcune richieste da parte degli utenti, da gennaio 2016 è disponibile una nuova formula di assistenza, da aggiungere come opzione extra al canone base.Al costo di euro 150,00 + tasse all'anno (in aggiunta al canone base) ogni utente che ne fa richiesta potrà avere un supporto più specifico su tutte quelle casistiche non strettamente correlate al funzionamento ed al supporto base sulla cartella clinica.In particolare [...]
27/01/2016 - Supporto e Guide
Si comunica a tutti gli utenti che i servizi di invio certificati INPS e di verifica e validazione delle ricette, causa Sistema TS, hanno subito uno stop. Come sempre, si invita l'utente a riprovare più tardi ed in caso negativo, chiudere il pc e riprovare il giorno dopo.L'operazione importante è sempre l'invio. La verifica è propedeutica e si può eseguire anche nei giorni successivi.Dunque, non deve destare preoccupazione se la Validazione non va a buon fine.A [...]
